Chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa tại Baby and Mom

1. Chính sách bảo hành sản phẩm

– Chính sách bảo hành được Baby and Mom thực hiện theo quy định và công bố của từng hãng sản phẩm: Bảo hành 3 tháng, 6 tháng, 1 năm, 2 năm hoặc trọn đời.

– Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân từ nhà sản xuất, Baby and Mom thực hiện 1 đổi 1 hoặc hoàn lại tiền 100% cho khách hàng.

2. Chính sách đổi trà sản phẩm

Khách hàng có thể đổi trả hàng hóa tại cửa hàng nếu thỏa mãn những điều kiện sau:

– Đổi trả hàng trong vòng 24h sau khi hoàn thành thanh toán đơn hàng.

– Hàng hóa vẫn nguyên đai, nguyên kiện, đúng mã vạch theo hóa đơn bán hàng tại Baby and Mom.

– Xuất trình hóa đơn mua hàng khi thực hiện đổi trà. (khách hàng nên lưu giữ lại hóa đơn sau mỗi lần mua hàng).

– Miễn đổi, trả hàng đối với các mặt hàng Dược phẩmThực Phẩm

Ngoài ra, với những sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Baby and Mom cam kết thu hồi toàn bộ, đổi sang sản phẩm mới tương tự hoặc hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã phải thanh toán.

Liên hệ

Khách hàng có bất kỳ vấn đề nào cần giải đáp thắc mắc về hàng hóa cũng như chính sách bán hàng, xin hãy liên hệ trực tiếp với Baby and Mom để được giải đáp cụ thể và chính xác nhất.

Shop Mẹ và BéBaby and Mom

– Địa chỉ: 43 ngõ 121 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.

– Điện thoại: 024.3224.7107

– Hotline: 090.347.9912

– Email: [email protected]

– Facebook: facebook.com/BabyandMomVN2015